Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu

Spłacono kredyt albo pożyczkę przed terminem, także innym kredytem w konsolidacji, a bank lub firma pożyczkowa nie oddały części prowizji, opłat albo ubezpieczenia? Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu należy się proporcjonalnie do czasu, o który skrócono umowę. Ta reklamacja żąda konkretnej kwoty.

Kwotę policzysz w kalkulatorze, który dostajesz razem z pismem. Wystarczy umowa, harmonogram spłat i data spłaty.

Jeśli spłata była w 2020 r., nie zwlekaj: termin na odzyskanie pieniędzy mija 31 grudnia 2026 r.

od 39,00 zł

Wybierz, ile wsparcia potrzebujesz

Im więcej wsparcia wybierzesz, tym mniej ryzyka po Twojej stronie.

Ikona dokumentu do pobrania

WZÓR DO POBRANIA

39,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Najczęściej wybierane

Ikona gotowego pisma

GOTOWE PISMO

59,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Ikona pakietu pism z rabatem

GOTOWE PISMO + PAKIET

99,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Najlepsza wartość

Nie wiesz, co wybrać?

Wybierz „Gotowe pismo” – to najprostsza i najczęściej wybierana opcja

Kredyt gotówkowy na pięć lat. Po dwóch latach udało się go spłacić, bo przyszła premia albo inny bank zaproponował lepszą ratę w konsolidacji. Ulga, jedna sprawa z głowy.

Tylko że prowizja, opłata przygotowawcza i ubezpieczenie były policzone za całe pięć lat. Zapłacono je z góry albo doliczono do kredytu. Za trzy lata, których już nie będzie, nikt ich nie oddał.

A należą się. Gdy kredyt spłaca się wcześniej, koszty spadają proporcjonalnie do skróconego czasu. Tak samo mówi UOKiK, a wiele banków samo oddaje pieniądze tą metodą.

Jeśli Twój bank albo firma pożyczkowa tego nie zrobiły, wystarczy jedno rzeczowe pismo z wyliczoną kwotą.

To zajmie Ci kilkanaście minut

Tak wygląda droga od spłaconego kredytu do reklamacji:

1

Wybór pakietu

Wybierasz wariant

Klikasz i przechodzisz do zamówienia

2

Wypełnianie formularza

Wypełniasz formularz

Wpisujesz dane kredytodawcy, numer i daty umowy, datę spłaty i koszty z umowy: prowizję, opłaty, jednorazowe ubezpieczenie. Kwotę zwrotu liczysz w kalkulatorze i przepisujesz do formularza. Zaznaczasz, czy była konsolidacja, czy bank coś już oddał i czy pobrał opłatę za wcześniejszą spłatę.

3

Sprawdzenie pisma przez prawnika

Czekasz na sprawdzenie

Prawnik sprawdza pismo, zanim je od nas dostaniesz.

4

Wysłanie pisma

Wysyłasz

Podpisujesz reklamację i wysyłasz ją listem poleconym albo przez bankowość internetową. Kredytodawca ma 30 dni na odpowiedź. Jeśli w tym czasie nie odpowie, reklamację uważa się za uznaną.

Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu z konkretną kwotą

Reklamacja żąda zapłaty kwoty, którą policzysz w kalkulatorze dołączonym do pisma. Kalkulator liczy metodą proporcjonalną, czyli tą, której używają UOKiK i Rzecznik Finansowy. Pokazuje, ile się należy, ile już oddano i ile brakuje.

Pismo prosi też o pisemne rozliczenie kredytu: jakie koszty kredytodawca pobrał, jak je obniżył i ile już oddał. Daje 14 dni na zapłatę i przypomina, że brak odpowiedzi w 30 dni oznacza uznanie reklamacji.

Obejmuje sytuacje, o których często się zapomina: spłatę w konsolidacji, jednorazowe ubezpieczenie i opłatę pobraną za samą wcześniejszą spłatę.

Pismo nie gwarantuje zwrotu, ale stawia sprawę jasno. Kredytodawca dostaje kwotę, termin i wyliczenie.

Sprawdź, czy to pismo jest dla Ciebie

W kilka sekund poznasz, czy pasuje do Twojej sytuacji.

To jest dla Ciebie, jeśli

  • Spłacono przed terminem kredyt gotówkowy, ratalny, samochodowy albo pożyczkę
  • Kredyt spłacił inny kredyt, czyli była konsolidacja albo refinansowanie
  • W umowie była prowizja, opłata przygotowawcza albo ubezpieczenie zapłacone z góry
  • Kredytodawca nic nie oddał albo oddał mniej, niż wynika z wyliczenia proporcjonalnego

To nie jest dla Ciebie, jeśli

  • Umowę zawarto przed 18 grudnia 2011 r. albo kredyt hipoteczny przed 22 lipca 2017 r.
  • Kredyt był na firmę
  • Spłata była między lipcem 2018 a końcem 2019 r.
  • Roszczenie sprzedano albo prowadzi je już kancelaria odszkodowawcza
Ikona dokumentu do pobrania

WZÓR DO POBRANIA

39,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Najczęściej wybierane

Ikona gotowego pisma

GOTOWE PISMO

59,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Ikona pakietu pism z rabatem

GOTOWE PISMO + PAKIET

99,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Najlepsza wartość

Co zyskujesz, gdy złożysz reklamację

Pieniądze z prowizji same nie wrócą, jeśli kredytodawca ich nie oddał.

Gdy złożysz pismo

  • Kredytodawca dostaje konkretną kwotę i termin zapłaty
  • Musi odpowiedzieć na piśmie w 30 dni i pokazać swoje wyliczenie
  • Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji
  • Masz dokument, z którym pójdziesz do Rzecznika Finansowego

Gdy czekasz

  • Pieniądze zostają u kredytodawcy
  • Nie wiesz, czy oddane kwoty były policzone dobrze
  • Mija czas na odzyskanie pieniędzy
  • Ktoś może zaproponować odkupienie roszczenia za część jego wartości

Na własną rękę czy z gotowym pismem

  Na własną rękę Z naszym pismem
Kwota zwrotu Trzeba samemu liczyć dni i proporcje Kalkulator liczy kwotę i odejmuje to, co już oddano
Termin Łatwo przeoczyć, że czas się kończy Kalkulator pokazuje, do kiedy można działać
Konsolidacja, ubezpieczenie, opłata za spłatę Nie wiadomo, czego jeszcze można żądać Pismo obejmuje te sytuacje, gdy je zaznaczysz
Pewność, że pismo jest poprawne Nie wiesz, czy nie ma błędu Sprawdzone przez prawnika
Koszt U prawnika zwykle od 200 do 600 zł Od 39 zł

Co mówią osoby, które już to zrobiły

★★★★★

„Nie miałam pojęcia, że po konsolidacji coś mi się należy. Kalkulator pokazał ponad 1800 zł, a po reklamacji bank przelał pieniądze.”

Agnieszka W.
★★★★★

„Bank oddał prowizję, ale o ubezpieczeniu zapomniał. Wysłałem pismo z wyliczeniem i dopłacili brakującą część.”

Tomasz R.
★★★★★

„Firma pożyczkowa nie odpisała w 30 dni. Z instrukcji wiedziałam, co dalej, i sprawa jest już u Rzecznika Finansowego.”

Danuta M.

Wybierz wariant dla siebie

Im więcej wsparcia wybierzesz, tym mniej ryzyka po Twojej stronie.

Ikona dokumentu do pobrania

WZÓR DO POBRANIA

39,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Najczęściej wybierane

Ikona gotowego pisma

GOTOWE PISMO

59,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Ikona pakietu pism z rabatem

GOTOWE PISMO + PAKIET

99,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Najlepsza wartość

Każde pismo sprawdza prawnik

Zanim pismo trafi do Ciebie, sprawdza je prawnik. Pilnuje, żeby niczego w nim nie brakowało i żeby pasowało do Twojej sprawy. Treść przygotowali praktycy, którzy takimi sprawami zajmują się na co dzień.

Reklamacja o zwrot kosztów kredytu w pigułce

To reklamacja do banku, SKOK-u albo firmy pożyczkowej po spłacie kredytu lub pożyczki przed terminem. Żąda zwrotu proporcjonalnej części prowizji, opłat i jednorazowego ubezpieczenia za okres, o który skrócono umowę, oraz pisemnego rozliczenia kredytu. Kwotę liczysz w kalkulatorze, który dostajesz razem z pismem.

Kogo dotyczy

Osób, które spłaciły przed terminem prywatny kredyt albo pożyczkę z umowy zawartej od 18 grudnia 2011 r., także przez konsolidację. W wersji „Gotowe pismo” także kredytu hipotecznego z umowy od 22 lipca 2017 r. i spłaty części kredytu.

Ile masz czasu

Przy spłacie od 9 lipca 2018 r. masz 6 lat, licząc do końca roku. Spłata w 2020 r. daje czas tylko do 31 grudnia 2026 r. Spłata w 2021 r. daje czas do końca 2027 r. Sama reklamacja tego terminu nie zatrzymuje. Kredytodawca ma 30 dni na odpowiedź.

Ile kosztuje

U nas od 39 zł. Złożenie reklamacji nic nie kosztuje poza znaczkiem. Dla porównania prawnik za takie pismo bierze zwykle od 200 do 600 zł.

Czego nie robi

Nie gwarantuje zwrotu ani konkretnej kwoty. Nie zatrzymuje przedawnienia. Nie pomoże przy umowie sprzed 18 grudnia 2011 r., kredycie hipotecznym sprzed 22 lipca 2017 r., kredycie na firmę, ubezpieczeniu płaconym co miesiąc w racie ani gdy roszczenie już sprzedano. Nie jest pozwem.

Co przygotować przed wypełnieniem

Umowę kredytu z tabelą kosztów, harmonogram spłat (data ostatniej raty), potwierdzenie spłaty albo zaświadczenie o spłacie, historię konta z kilku tygodni po spłacie, polisę lub certyfikat ubezpieczenia, jeśli były, i numer konta do zwrotu.

Najczęstsze pytania

Komu należy się zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu?

Każdemu, kto spłacił przed terminem cały kredyt konsumencki albo pożyczkę, a umowę zawarto od 18 grudnia 2011 r. Chodzi o kredyt gotówkowy, ratalny, samochodowy, konsolidacyjny i pożyczkę, także z firmy pożyczkowej. Wraca proporcjonalna część kosztów pobranych z góry: prowizji, opłaty przygotowawczej, opłaty administracyjnej i jednorazowej składki ubezpieczenia.

Ile pieniędzy mogę odzyskać?

Tyle, ile kosztów przypada na okres, o który skrócono umowę. Przykład: prowizja 5000 zł, kredyt na 5 lat spłacony po 2 latach i pół roku, czyli zostało mniej więcej pół okresu. Zwrot to około 2450 zł. Dokładną kwotę policzy kalkulator, który dostajesz razem z pismem. To szacunek, ostateczne wyliczenie należy do kredytodawcy albo sądu.

Spłacono kredyt w konsolidacji. Czy to też się liczy?

Tak. Jeśli nowy kredyt spłacił stary, stary kredyt został spłacony przed terminem. Wiele osób o tym nie wie i zostawia pieniądze w banku. Reklamację wysyłasz do kredytodawcy, którego kredyt spłacono, nie do nowego banku.

Bank oddał już część pieniędzy. Czy mogę żądać więcej?

Tak, jeśli oddał mniej, niż wynika z wyliczenia proporcjonalnego. Częsty przypadek: bank zwrócił prowizję, ale nie oddał ubezpieczenia albo opłaty przygotowawczej. Kwotę już zwróconą wpisujesz w kalkulatorze i w formularzu, a pismo żąda tylko brakującej części i prosi o pokazanie wyliczenia.

Czy odzyskam pieniądze za ubezpieczenie?

Tak, jeśli składkę zapłacono z góry albo doliczono do kredytu. Wraca część za okres, w którym ochrona nie jest już potrzebna. Jeśli ubezpieczenie było płacone co miesiąc w racie, nie ma czego oddawać, bo płacono tylko za czas ochrony.

Mam kredyt hipoteczny. Czy to pismo zadziała?

Tylko przy umowie zawartej od 22 lipca 2017 r. Przy starszych kredytach hipotecznych zwrot nie przysługuje. Przy nowszych pewniejszy jest zwrot opłat okresowych i ubezpieczenia. O prowizję banki zwykle się spierają, mówiąc, że to koszt jednorazowy. Pismo żąda jej ostrożnie i podaje też kwotę bez prowizji. Bez sądu szansa na prowizję jest niewielka.

Spłacono kredyt w 2020 r. Czy jeszcze zdążę?

Tak, ale termin mija 31 grudnia 2026 r. Sama reklamacja go nie zatrzymuje. Wyślij ją od razu. Jeśli do początku grudnia pieniądze nie wpłyną, przed końcem roku trzeba złożyć wniosek o postępowanie polubowne do Rzecznika Finansowego albo wniosek o zawezwanie do próby ugodowej w sądzie. W instrukcji wyjaśniamy, jak to zrobić.

A jeśli spłata była w 2018 albo 2019 r.?

Przy spłacie od 9 lipca 2018 r. do końca 2019 r. roszczenie jest najpewniej przedawnione, bo termin minął z końcem 2024 albo 2025 r. Kredytodawca może wtedy odmówić zapłaty. Przy spłacie przed 9 lipca 2018 r. liczy się 10 lat od dnia spłaty. Kalkulator pokaże termin dla Twojej daty.

Ile kredytodawca ma czasu na odpowiedź?

30 dni od otrzymania reklamacji, a w bardzo skomplikowanej sprawie do 60 dni, ale wtedy musi to uzasadnić. Jeśli nie odpowie w terminie, reklamację uważa się za uznaną na Twoją korzyść. Gdy kredytodawca przyznaje Ci rację, w odpowiedzi musi podać termin zapłaty, nie dłuższy niż 30 dni.

Co, jeśli bank odmówi?

Możesz złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego. Interwencja jest bezpłatna, a postępowanie polubowne kosztuje 50 zł. Ostatecznie zostaje pozew o zapłatę. Reklamacja jest potrzebna jako pierwszy krok, bo bez niej Rzecznik nie zajmie się sprawą.

Bank pobrał opłatę za samą wcześniejszą spłatę. Czy mógł?

Tylko w wąskich przypadkach, głównie przy stałym oprocentowaniu i dużej spłacie, i to w ograniczonej wysokości. Przy zmiennym oprocentowaniu kredytu konsumenckiego taka opłata nie powinna być pobrana. W formularzu wpisujesz jej kwotę, a pismo żąda zwrotu albo wykazania, że była dopuszczalna.

Czy warto oddać sprawę firmie, która odzyskuje prowizje?

To Twoja decyzja. Takie firmy biorą zwykle 30–40% odzyskanej kwoty. Zanim cokolwiek podpiszesz, policz choćby z grubsza, ile Ci się należy: to część prowizji i opłat przypadająca na okres, o który skrócono umowę. Jeśli umowę z taką firmą już podpisano, nie wysyłaj osobnej reklamacji, bo możesz naruszyć tę umowę.

Czego to pismo nie załatwi?

Nie gwarantuje zwrotu i nie zatrzymuje przedawnienia. Nie pomoże przy umowie sprzed 18 grudnia 2011 r., przy kredycie hipotecznym sprzed 22 lipca 2017 r., przy kredycie na firmę, przy firmie pożyczkowej w upadłości ani wtedy, gdy roszczenie już sprzedano. Jeśli w umowie są błędy, na przykład odsetki liczone także od prowizji, sprawdź oświadczenie o sankcji kredytu darmowego.

Czym różni się „Wzór do pobrania” od „Gotowego pisma”?

„Wzór do pobrania” wypełniasz długopisem według instrukcji i samodzielnie przepisujesz pasujące akapity. Jest przygotowany pod kredyt gotówkowy i pożyczkę spłacone w całości. „Gotowe pismo” przygotowujemy z Twoich odpowiedzi w formularzu, z wpisanymi danymi i tylko tymi akapitami, które pasują, także przy kredycie hipotecznym albo spłacie części kredytu.

Zrób pierwszy krok i miej to z głowy

Wybierz wariant, a my poprowadzimy Cię krok po kroku.

Ikona dokumentu do pobrania

WZÓR DO POBRANIA

39,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Najczęściej wybierane

Ikona gotowego pisma

GOTOWE PISMO

59,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Ikona pakietu pism z rabatem

GOTOWE PISMO + PAKIET

99,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Najlepsza wartość