Zawiadomienie o oszustwie

Zapłacono w sklepie, który zniknął? Ktoś z ogłoszenia wziął pieniądze i nie wysłał paczki? Wyłudzono kod BLIK albo „pracownik banku” namówił do przelewu? Zawiadomienie o oszustwie to pismo, którym zgłaszasz sprawę na policję albo do prokuratury.

Opisujesz w nim fakty: co się stało, kiedy, ile pieniędzy stracono i dokąd trafiły. Pismo prosi o szybkie zablokowanie tych pieniędzy, ustalenie sprawcy i potwierdzenie złożenia, które przyda się w banku.

Wypełnisz je w kilkanaście minut, z historią konta pod ręką.

od 49,00 zł

Wybierz opcję dla siebie

Wybierz, ile wsparcia potrzebujesz

Im więcej wsparcia wybierzesz, tym mniej ryzyka po Twojej stronie.

WZÓR DO POBRANIA

49,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Pobieram wzór

Najczęściej wybierane

GOTOWE PISMO

79,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Zamawiam gotowe pismo

GOTOWE PISMO + PAKIET

119,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Biorę cały pakiet

Najlepsza wartość

Nie wiesz, co wybrać?

Wybierz „Gotowe pismo” – to najprostsza i najczęściej wybierana opcja

Telefon używany, ale prawie nowy, w dobrej cenie. Sprzedająca z ogłoszenia odpisuje szybko i prosi o przelew, bo „tak będzie najprościej”. Przelew idzie. Paczka nie przychodzi, a konto sprzedającej znika z serwisu.

Wstyd, złość i pytanie, czy w ogóle warto z tym gdzieś iść. Przecież „i tak nic nie zrobią”.

Tymczasem pieniądze nieraz jeszcze leżą na koncie, na które je wysłano. Prokurator może je zablokować, a policja ustalić, do kogo należy konto. Muszą się jednak o sprawie dowiedzieć, i to szybko.

Wystarczy jedno rzeczowe pismo: co się stało, kiedy, ile stracono i dokąd poszły pieniądze.

To zajmie Ci kilkanaście minut

Tak wygląda droga od oszustwa do złożonego zawiadomienia:

Wybierasz wariant

Klikasz i przechodzisz do zamówienia

Wypełniasz formularz

Wpisujesz, gdzie składasz pismo, datę i kwotę, opisujesz własnymi słowami, co się stało, i podajesz to, co wiesz o oszuście: numer konta, telefon, nazwę sklepu albo konta w serwisie. Zaznaczasz, jak doszło do oszustwa: sklep, ogłoszenie, link od „kupującego”, BLIK od „znajomego” czy telefon od „banku”.

Czekasz na sprawdzenie

Prawnik sprawdza pismo, zanim je od nas dostaniesz.

Wysyłasz

Podpisujesz pismo i składasz je od razu: najlepiej osobiście na komendzie lub w prokuraturze, albo listem poleconym. Potwierdzenie złożenia dołączasz do reklamacji w banku.

Zawiadomienie o oszustwie, które od razu prosi o konkretne działania

Na komendzie zwykle słyszysz pytania po kolei i sporo się zapomina. W piśmie wszystko jest w jednym miejscu: daty, kwoty, numer konta, numery telefonów, linki i opis tego, co się stało.

Pismo nie kończy się na „proszę coś zrobić”. Prosi o szybkie ustalenie, do kogo należy konto, na które trafiły pieniądze, o zablokowanie tych pieniędzy i o ustalenie, kto stoi za numerem telefonu albo kontem w serwisie. Zawiera też wniosek o ściganie i prośbę, żeby sąd przy skazaniu nakazał oddać Ci pieniądze.

Na koniec prosi o potwierdzenie złożenia zawiadomienia. Takie potwierdzenie przyda Ci się w banku.

Pismo nie gwarantuje, że oszust zostanie złapany. Daje jednak policji komplet informacji, od których może zacząć.

Sprawdź, czy to pismo jest dla Ciebie

W kilka sekund poznasz, czy pasuje do Twojej sytuacji.

To jest dla Ciebie, jeśli

Zapłacono w sklepie internetowym, który nie wysłał towaru i zniknął
Ktoś z ogłoszenia wziął pieniądze i nie wysłał rzeczy
„Kupujący” przysłał link do odbioru płatności i z konta zeszły pieniądze
Wyłudzono kod BLIK albo przelew w wiadomości od „znajomego”
„Pracownik banku” lub „policjant” namówił do przelewu albo podania kodów

To nie jest dla Ciebie, jeśli

Sprzedawca istnieje i odpowiada, a spór dotyczy wady lub zwrotu towaru
Chodzi o niezapłacone alimenty albo dług znajomego, który po prostu nie oddaje
Chcesz odzyskać pieniądze od banku (to osobna reklamacja)
Nikt nie wziął pieniędzy, była tylko próba oszustwa

WZÓR DO POBRANIA

49,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Pobieram wzór

Najczęściej wybierane

GOTOWE PISMO

79,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Zamawiam gotowe pismo

GOTOWE PISMO + PAKIET

119,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Biorę cały pakiet

Najlepsza wartość

Co zyskujesz, gdy przyjdziesz z gotowym pismem

Zgłoszenie na komendzie to dużo pytań naraz. Pismo porządkuje sprawę.

Gdy masz gotowe pismo

Wszystkie daty, kwoty i numery są w jednym miejscu
Policja od razu wie, które konto i który numer sprawdzić
Na piśmie jest prośba o zablokowanie pieniędzy
Dostajesz potwierdzenie złożenia do reklamacji w banku

Gdy idziesz bez niczego

W stresie łatwo zapomnieć o ważnym szczególe
Numer konta czy link trzeba szukać w telefonie na miejscu
Nie wiesz, o co możesz poprosić
Nie masz własnego egzemplarza tego, co zgłoszono

Na własną rękę czy z gotowym pismem

	Na własną rękę	Z naszym pismem
Opis sprawy	Fakty spisane w pośpiechu, czegoś brakuje	Formularz pyta po kolei o wszystko, co ważne
Pieniądze na koncie oszusta	Nie wiesz, że można prosić o ich zablokowanie	Pismo prosi o pilne zablokowanie pieniędzy
Bank	Nie masz potwierdzenia do reklamacji	Pismo prosi o potwierdzenie złożenia
Pewność, że pismo jest poprawne	Nie wiesz, czy nie ma błędu	Sprawdzone przez prawnika
Koszt	U prawnika zwykle od 200 do 600 zł	Od 49 zł

Co mówią osoby, które już to zrobiły

★★★★★

„Po wiadomości od »siostry« podałam dwa kody BLIK. Wstydziłam się iść na policję. Z pismem poszło szybko, a potwierdzenie od razu zaniosłam do banku.”

Joanna R.

★★★★★

„Sklep z tanimi częściami rowerowymi zniknął po mojej wpłacie. W piśmie był numer konta i prośba o blokadę. Policja zadzwoniła już następnego dnia.”

Tomasz W.

★★★★★

„Dzwonił »pracownik banku«. Na komendzie byłbym zdenerwowany i pewnie coś bym pominął. Tutaj miałem wszystko spisane po kolei.”

Andrzej P.

Wybierz wariant dla siebie

Im więcej wsparcia wybierzesz, tym mniej ryzyka po Twojej stronie.

WZÓR DO POBRANIA

49,00 zł

Pobierz wzór i uzupełnij go samodzielnie.

Pobieram wzór

Najczęściej wybierane

GOTOWE PISMO

79,00 zł

Odpowiadasz na pytania, a my przygotowujemy gotowe pismo.

Zamawiam gotowe pismo

GOTOWE PISMO + PAKIET

119,00 zł

Wszystko z wariantu środkowego i rabat na kolejne pisma

Biorę cały pakiet

Najlepsza wartość

Każde pismo sprawdza prawnik

Zanim pismo trafi do Ciebie, sprawdza je prawnik. Pilnuje, żeby niczego w nim nie brakowało i żeby pasowało do Twojej sprawy. Treść przygotowali praktycy, którzy takimi sprawami zajmują się na co dzień.

Zawiadomienie o oszustwie w pigułce

To pismo, którym zgłaszasz oszustwo na policję albo do prokuratury. Opisuje fakty: co się stało, kiedy, ile pieniędzy stracono i dokąd trafiły. Prosi o wszczęcie postępowania i ściganie sprawcy, o pilne zablokowanie pieniędzy i ustalenie, kto stoi za kontem i numerem telefonu, o potwierdzenie złożenia zawiadomienia oraz o nakazanie sprawcy oddania pieniędzy, jeśli zostanie skazany.

Kogo dotyczy

Osób oszukanych przez fałszywy sklep internetowy, przy kupnie lub sprzedaży przez ogłoszenie, „na BLIK” od fałszywego znajomego albo przez kogoś, kto podawał się za pracownika banku, policji lub urzędu.

Ile masz czasu

Prawo nie wyznacza krótkiego terminu, ale liczy się każdy dzień. Im szybciej złożysz zawiadomienie, tym większa szansa, że pieniądze będą jeszcze na koncie oszusta. Bankowi zgłoś sprawę od razu, jeszcze przed złożeniem tego pisma.

Ile kosztuje

U nas od 49 zł. Złożenie zawiadomienia na policji czy w prokuraturze nic nie kosztuje. Dla porównania prawnik za takie pismo bierze zwykle od 200 do 600 zł.

Czego nie robi

Nie gwarantuje złapania oszusta ani zwrotu pieniędzy. Nie zastępuje reklamacji w banku. Nie zgłasza sprawy za Ciebie: pismo składasz osobiście albo pocztą.

Co przygotować przed wypełnieniem

Historię konta z przelewami albo płatnościami, numer konta lub telefonu, na który poszły pieniądze, zrzuty ekranu rozmów z oszustem, ogłoszenia albo strony sklepu, link, który przyszedł, oraz numer zgłoszenia z banku, jeśli już go masz.

Najczęstsze pytania

Gdzie złożyć zawiadomienie o oszustwie: na policję czy do prokuratury?

Możesz wybrać. Prawo pozwala zawiadomić policję albo prokuraturę. Najprościej pójść do komendy lub komisariatu najbliżej domu. Jeśli sprawą ma się zająć ktoś inny, przekażą ją sami.

Czy zawiadomienie o oszustwie internetowym mogę złożyć bez wychodzenia z domu?

Tak. Pismo możesz wysłać listem poleconym. Z profilem zaufanym możesz też wysłać je elektronicznie przez ePUAP lub e-Doręczenia, choć nie każda jednostka chętnie przyjmuje zgłoszenia tą drogą. Osobiście jest jednak najszybciej: od razu dostajesz potwierdzenie, a policjant często od razu Cię przesłucha.

Ile mam czasu na zgłoszenie oszustwa?

Prawo nie daje tu krótkiego terminu, ale nie czekaj. Oszuści szybko wypłacają pieniądze z kont, na które trafiły, a dane potrzebne do ich namierzenia nie są przechowywane w nieskończoność. Bankowi też trzeba zgłosić sprawę od razu.

Czy muszę wiedzieć, jaki to przepis i kim jest oszust?

Nie. Opisujesz fakty, a ocenę prawną zostawiasz policji i prokuraturze. Nie musisz znać prawdziwego nazwiska oszusta. Wystarczy to, co wiesz: numer konta, telefon, nazwa sklepu, profil, link do ogłoszenia.

Czy zgłoszenie na policję coś daje, jeśli stracono tylko kilkaset złotych?

Tak. Oszustwo jest przestępstwem bez względu na kwotę, więc policja musi się nim zająć. Przy małych kwotach sprawa często łączy się z innymi zgłoszeniami na tego samego oszusta. Potwierdzenie przyda Ci się też w banku.

Czy dzięki zawiadomieniu odzyskam pieniądze?

Nie ma takiej gwarancji. Pismo prosi o szybkie zablokowanie pieniędzy na koncie oszusta i o to, żeby sąd przy skazaniu nakazał mu oddać całą kwotę. Odzyskanie zależy jednak od tego, czy sprawca zostanie ustalony i czy pieniądze jeszcze są na koncie. Szybszą drogą bywa reklamacja w banku. Gdy bank odmówi zwrotu, kolejnym krokiem jest wniosek do Rzecznika Finansowego.

Oszukali mnie na BLIK-a. Co zgłosić najpierw: bank czy policję?

Najpierw bank, telefonicznie albo w aplikacji, i to od razu. Bank może jeszcze spróbować zatrzymać przelew i zablokuje dostęp. Zaraz potem złóż zawiadomienie. Potwierdzenie z policji dołączysz do reklamacji w banku.

Co, jeśli oszustem jest ktoś z najbliższej rodziny?

Gdy oszukał Cię ktoś najbliższy, na przykład małżonek, rodzic, dziecko, rodzeństwo albo partner, z którym mieszkasz, policja zajmie się sprawą tylko na Twój wniosek. To pismo taki wniosek zawiera, więc nie musisz dopisywać niczego osobno.

Czy trzeba będzie iść na przesłuchanie?

Prawdopodobnie tak. Policja zwykle przesłuchuje osobę, która złożyła zawiadomienie. Jeśli przyjdzie wezwanie, trzeba się stawić. To dobra okazja, żeby dodać szczegóły, które przypomną Ci się później.

Co jeśli policja nie odezwie się po złożeniu zawiadomienia?

Decyzję o wszczęciu albo odmowie wszczęcia postępowania wydaje się niezwłocznie, a gdy trzeba coś sprawdzić, w ciągu 30 dni. Jeśli po 6 tygodniach nie ma żadnej informacji, możesz złożyć zażalenie do prokuratury, która nadzoruje komendę, a jeśli pismo złożono w prokuraturze, do prokuratury wyższego szczebla.

Sprawę umorzono, bo nie znaleziono sprawcy. Co dalej?

Masz 7 dni od doręczenia postanowienia na zażalenie. Takie umorzenia przy oszustwach w internecie zdarzają się często, bo oszuści używają cudzych kont i numerów. Jeśli później sprawca zostanie ustalony, postępowanie można podjąć na nowo.

Czy coś mi grozi, jeśli pomylę się w opisie?

Pomyłka w szczegółach nie jest przestępstwem. Karalne jest tylko świadome zgłoszenie oszustwa, którego nie było. Pisz to, co wiesz, a gdy coś sobie przypomnisz, powiesz to przy przesłuchaniu.

Czym różni się „Wzór do pobrania” od „Gotowego pisma”?

„Wzór do pobrania” wypełniasz długopisem według instrukcji, rubryka po rubryce, a akapit pasujący do Twojej sytuacji przepisujesz z instrukcji. „Gotowe pismo” przygotowujemy z Twoich odpowiedzi w formularzu, z wpisanymi danymi i opisem, który pasuje do Twojej sprawy.